Q&A よくある質問
■ご注文からお届けに関するご質問■
1-1.ご注文について | 1-2.その他のご希望について |
■それぞれの商品についてのご質問■
2-1.マザーズバッグについて | 2-2.4wayミニマザーズバッグについて |
■ご注文からお届けに関するご質問■
1-1.ご注文について
Q. 注文後、何日ぐらいで発送されますか? |
商品にもよりますが、 在庫がございます場合: 予約商品の場合:
|
Q. お支払方法の変更は可能でしょうか? |
申し訳ございません。 ご注文後は、お支払方法を変更することができません。 お手数ですが、一度コンタクトフォームよりキャンセル依頼をしていただき、ご注文のキャンセル後に、再度ご希望のお支払方法で、ご注文下さいますよう、お願いいたします。発送後の変更は承っておりませんが、どうしても変更をご希望の場合は発送にかかる費用をお客様にご負担させていただく場合があります。 |
Q. ご注文確認のメールが届きません |
スマートフォン・携帯の場合、 パソコンからのメールを受信できる設定にするか、 |
1-2.その他のご希望について
Q. 領収書の発行は可能ですか? |
領収書を希望される場合、記入しますお名前とあわせて |
Q. 宿泊先(ホテルなど)へのお届けは可能ですか? |
当店では、ご宿泊先へのお届けはお受けしておりません。 |
Q. 海外へのお届けは可能ですか? |
万一の場合の保証が行えませんなどの理由により、海外からのご注文の受付ならびに、 |
■各商品についてのご質問■
2-1.マザーズバッグ(ベーシックタイプ)について
Q. A4の書類やファイルは入りますか? |
A4の書類・ファイルも、収納可能です。 ご安心下さいませ。 |
Q. 水洗いはできますか? |
水洗いをされますと、バッグが型崩れしたり、 |
Q. 撥水加工はされていますか? |
こちらのマザーズバッグは 外側のみ、撥水加工をしております。 ※防水の機能はございませんので、ご注意下さい。 |
Q. 奥行き18cmという大きさは、前にあるポケットを除いたマチ部分が18cmという事でしょうか? |
バッグの奥行き18cmの内、メインルームのマチが12cm、 |
Q. 背面ポケットに、長財布は入りますか? |
背面のポケットの横幅は、開き口ところのファスナーの両端の縫い目部分を含めた幅が約28cm、 |
Q. 抱っこひもを使用したままでも、使用は可能ですか? |
抱っこひもとご一緒にご使用されている方もいらっしゃいますため、不可能ではないかと思います。 抱っこひもにも様々な形状がございますため、一概にご案内できませんこと、 |
Q. 肩紐をバックルで外すことは可能でしょうか? (抱っこ紐をしていてリュックだけ、下ろしたい場合など) |
申し訳ありません。 |
Q. お手入れは、どうするのがよいでしょうか。 |
メーカーは、拭き取りにて汚れをとっていただく方法でのお手入れを推奨しております。 |
Q. おまけの保温ポーチは、保冷も可能でしょうか? |
保冷だけではなく保温にも便利です。 |
2-2.4wayミニマザーズバッグについて
Q. 防水・撥水加工はありますか? |
外側のみ、撥水加工をしております。 ※防水の機能はございませんので、ご注意下さい。 |
Q. お手入れは、どうするのがよいでしょうか。 |
メーカーは、拭き取りにて汚れをとっていただく方法でのお手入れを推奨しております。 |